Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Février 2026
1. Collecte de l'Information
Clinique O'Derma collecte les informations nécessaires pour traiter vos demandes : nom, prénom, téléphone, courriel et informations relatives au traitement souhaité. Lors d'une réservation avec paiement en ligne, les renseignements de paiement sont traités directement par notre prestataire de paiement — aucune donnée de carte de crédit n'est conservée sur nos serveurs.
2. Utilisation de l'Information
Vos informations sont utilisées exclusivement pour vous contacter afin de confirmer votre rendez-vous, vous envoyer des informations relatives à votre consultation, et améliorer nos services.
3. Protection des Données et Fournisseurs
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et ne les vendons jamais. Certains renseignements sont traités par des fournisseurs qui nous appuient : hébergement du site, prise de rendez-vous et paiement, ainsi que mesure d'audience et publicité (Google, Meta). Ces fournisseurs peuvent héberger des données à l'extérieur du Québec, encadrés par des garanties contractuelles de protection.
4. Cookies et Tracking
Conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels et à la loi fédérale PIPEDA, notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et pour des fins d'analyse (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel). Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site.
5. Vos Droits et la Conservation
Vous pouvez accéder à vos données personnelles, en demander la correction ou la suppression, retirer votre consentement à tout moment et vous opposer à leur traitement. Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux fins ci-dessus, puis détruites. En cas de désaccord sur le traitement de vos renseignements, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
6. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Clinique O'Derma est Michel Lapointe. Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-le : Clinique O'Derma, 478, boul. Adolphe-Chapleau, Bois-des-Filion (QC) J6Z 1J8. Téléphone : (450) 621-2100. Courriel : contact@oderma.ca